網路銀行 被鎖怎麼辦?教你用這 1 方法,5 分鐘解決!
作者 芷昕
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網路銀行 被鎖怎麼辦?教你用這 1 方法,5 分鐘解決!

2020 年 11 月 27 日


長越大我們越會發現,人生中需要記住的密碼實在太多啦!從郵件、購物網站,到各家銀行的帳戶、網路銀行 等等,如果不找個隱密的筆記本好好寫下,真的超容易忘記密碼的。銀行的帳戶尤其麻煩,往往輸入錯個幾次就會被鎖住,又得親自跑到銀行來解鎖。但你知道如果你是忘記「 網路銀行 」的密碼的話,其實是不需要跑銀行的嗎?可以待在家用「網路 ATM 」來解決你的問題。到底該怎麼做呢?網路銀行 跟 網路 ATM 名字這麼像,他們具體差在哪裡?今天 Stockfeel 來跟你說清楚。

網路銀行 是什麼?

通常你在開戶時,櫃員會問你要不要順便申辦「 網路銀行 」。只要上網到 網路銀行 的頁面登入,或者是用手機app,就可以使用網路銀行來進行基本的銀行業務,像是交易明細查詢、金融卡對帳單、匯款轉帳、預約無卡提款等等。網路銀行 出現後,我們再也不需要因為小小的轉帳、會查看有沒有收到帳,而跑到銀行或 ATM。

網路銀行 如何申請?

要申請 網路銀行 必須要臨櫃辦理,需要攜帶證件、存簿、印章,申辦「使用者代號」和「網路密碼」。這組密碼跟存簿密碼和晶片卡密碼是不一樣的,所以說如果你有 3 家銀行的戶頭,每一家都有申請 網路銀行,就等於你有 6 組密碼需要記。

▲郵局網路銀行頁面,畫面截至:網路郵局

網路 ATM 是什麼?

網路 ATM 顧名思義就是跟實體 ATM 的功能一模一樣(除了不能提領現金),可以在家 24 小時隨時隨地享受 ATM 的各個金融服務,除了更方便外,也更具隱密性。網路 ATM 的功能包括:餘額查詢、交易明細查詢、轉帳交易、密碼變更、繳費、繳稅、帳戶基本資料管理等等。

網路 ATM 如何使用?

那要怎麼使用 網路 ATM 呢?需要具備兩項東西:

  • 晶片讀卡機
  • 下載網路 ATM 元件

晶片讀卡機 在各大生活百貨都可以取得,價格不貴,在 $100~$500 不等。而 網路 ATM 元件可以在各大銀行網頁下載。使用方法就是將 讀卡機 接到電腦上,將晶片卡插入 讀卡機,根據指示輸入密碼並重複插入晶片卡(網路 ATM 的安全機制),登入之後就可以進行各項金融服務。

跟 網路銀行 比起來更方便的是,網路 ATM 不需再另外申請,只要準備好讀卡機跟下載元件,任何人用任何電腦都可以使用。通常某家銀行的網路 ATM 也不限於只能使用同家銀行的金融卡(就跟實體的一樣),而跨行轉帳的手續費就跟一般規定一樣,至於跨行提款的部分,因為沒辦法提領現金,所以不用擔心這部分。

▲郵局網路 ATM 頁面,畫面截至:中華郵政WebATM

網路銀行 被鎖?不出門用 網路 ATM 解決

如果仔細比較 網路銀行 跟 網路 ATM 的功能的話,會發現 網路 ATM 的功能更進階一點。以郵局的來舉例,網路 ATM 的功能包含:VISA 卡線上續卡、金融卡其他功能、重設網路郵局網路密碼及使用者代號、補發e動郵局憑證及設備綁定服務。這些都是網路郵局不能做到的,尤其是「重設網路郵局網路密碼及使用者代號」這一點,正是我們忘記網路郵局密碼的最佳解方,不用再跑臨櫃去更改密碼,只要拿出讀卡機,五分鐘就可以更改完畢了。

另外像郵局要綁通行動支付或其他設備時,都需要通過網路 ATM 或臨櫃來完成。其他銀行的管制雖然沒有像郵局這麼嚴苛,他們的網路 ATM 還是能做到一些網路銀行不能做的事,畢竟多了一層晶片卡的保障。

網路銀行 和 網路 ATM 的差別(以郵局為例)
網路銀行 網路 ATM
申請方式 攜帶證件、存簿、印章臨櫃辦理,會新申辦一組使用者代號和網路密碼 無須申請
工具 上網或使用手機 app 讀卡機+下載安裝元件
功能 交易明細查詢
金融卡對帳單
匯款轉帳
預約無卡提款
繳費、繳稅
帳戶基本資料管理
交易明細查詢
匯款轉帳
晶片卡密碼變更
繳費、繳稅
帳戶基本資料管理
VISA 卡線上續卡
重設網路銀行密碼及使用者代號
補發e動郵局憑證及設備綁定服務

▲資料來源:郵局網路ATM答客問、自行整理

讀卡機 的其他好用功能

晶片讀卡機感覺是稍微有點 old school 的設備,難道要為了操作 網路 ATM 特地去買一台讀卡機嗎?雖然外接設備感覺不太科技,但不可避免的是有些事情還是只能透過它來完成,讀卡機還可以應用在哪些地方呢?一起來看看。

  • 自然人憑證

自然人憑證 就如同網路上的身分證。政府因為在網路上沒辦法辨識民眾身份,所以沒辦法提供服務。但只要申辦了 自然人憑證,政府就可以認證身份,未來要申請什麼網路業務都不用再跑政府機關,只要在家上網就可以享受政府服務,也降低了個人資料外洩的危險。而要使用 自然人憑證,就得備有晶片讀卡機,還要下載相關的管理工具。

想更了解自然人憑證的用途,又該如何申請嗎?歡迎閱讀>>>

自然人憑證用途有什麼、如何申請?展期2 方法一次看懂

  • 健康存摺

如果想要查看自己的就醫紀錄或健保保費繳納明細,可以下載「健康存摺」來使用。健康存摺裡可以看到的資料包含門診資料、過敏資料、檢驗結果資料、預防接種資料、保費計費明細等等。但使用前需用 健保卡 或 自然人憑證 搭配 讀卡機 來驗證。

  • 報稅

雖然從2020年開始,政府推出了5大報稅方法,其中有些是不需要用到讀卡機的,但仔細比較會發現,不使用讀卡機的話好像也沒有比較輕鬆,像是要到金融機構辦理電子憑證、到超商取得查詢碼、第一次使用app註冊也需要有讀卡機。可能還是端看個人的使用習慣,像是筆者不喜歡特地出門辦事、或回家路上不會經過超商,就會比較偏好使用 讀卡機 在家解決一切。

▲圖片來源:財政部臉書

總結

網路銀行 跟 網路 ATM 各有各的好處,網路銀行 可以用手機隨時隨地轉帳、查詢餘額,網路 ATM 則可以進行更進階的更改密碼、設備綁定服務。雖然希望以後可以進步到不再需要額外外接設備、一切都可以用手機、網路認證來解決,但現階段筆者認為在家裡備有一台晶片讀卡機,會更方便自己使用金融服務、省下許多時間,大家也可以斟酌自己的習慣和需求,來決定要不要這麼做。

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