2021 雙鐵交通APP評比!新功能盤點,讓你省時又省錢!
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黃偉柏
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2021 雙鐵交通APP評比!新功能盤點,讓你省時又省錢!

2021 年 9 月 10 日

 
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每逢接近國定假日或是連假時節,就是各大運輸工具的搶票高峰期。國人出遊或返鄉,不論是價格親民的台鐵,或快速便利的高鐵,甚至客運都是搭乘選項。近年隨著智慧型手機的普及與電子支付的出現,越來越多人選擇用手機 App 來預訂車票與付款。

最近,台鐵 App 推出了兩項新功能:Apple Pay 購票服務」「會員點數線上折抵」今天這篇文章將和大家分享,大家日常生活中常使用的 款「大眾交通 App」,台鐵e訂通、高鐵 T-EX行動購票,了解這些功能可以為交通出行節省下不少時間唷!今天由股感帶你一塊兒瞧瞧!

台鐵 App 兩項新制:支援行動支付、點數折抵

台鐵局為了提升旅客購票付款的便利性,自 110 年 9/7(週二)起推出台鐵e訂通 App 使用 「Apple Pay」 購票服務。旅客可透過 Apple Pay 付款、通過驗證後即完成付款手續,節省了輸入信用卡號的時間及步驟。

台鐵局會員新制也推出會員優化消費的回饋機制,會員購買可累積點數項目金額達 50 元(含)以上,每 50 元起換算成點數 1 點,會員點數每 2 點即可折抵消費金額 1 元,每一品項至多可折抵單價 30%,此點數折抵優惠原本僅開放於售票窗口購買對號列車車票時,才可使用。

假設你每天的通勤票價 50 元(參考:區間車 中壢 到 新竹 單趟票價為 57 元),一天上、下班共 2 次,每天可以省下 1 元,通勤一個月約可以省下一杯的飲料錢,如果長途的旅客可以省更多。

「台鐵e訂通」App 新增功能
Apple Pay 購票服務
  • 旅客於 App 購票可透過 Apple Pay 付款
會員點數線上折抵
  • 會員購買可累積點數項目金額達 50 元(含)以上,每 50 元起換算成點數 1 點
  • 會員點數每 2 點即可折抵消費金額 1 元,每一品項最多折抵單價 30%
資料來源:交通部新聞稿

「台鐵e訂通」App 有哪些功能?

▲ 用戶可在 App商城 裡輸入「台鐵e訂通」下載

▲ 用戶可在 App商城 裡輸入「台鐵e訂通」下載     Android 載點:按這裡  iOS 載點:按這裡

台鐵訂票

▲ 開啟「台鐵e訂通」後,可選擇按照時間訂票(中)或是輸入車次編號訂票(右)

介面
打開新版的 App,項目條列清楚、易懂,介面的插畫風格也相當可愛

功能
「台鐵e訂通」App 的主要服務項目有:

1. 票價及時刻表查詢
2. 訂位紀錄查詢
3. 預訂車票或取消訂位
4. 列車時刻或是車次查詢
5. 線上或超商付款取票

特點說明
旅客購票後,可直接在手機中取得 QR Code 電子車票,民眾可持電子車票的 QR Code 掃碼進出車站,不緊實現無紙化,更能免去超商、郵局取票手續費開銷。此外,旅客還可以指定車次快速訂票、轉乘查詢、線上付款取票乘車、訂票紀錄查詢、及一人訂票多人分票等功能。另外,還提供購票後能加購台鐵便當的服務,算是把副業也一併推廣到 App 上。

前 28 天可以預購車票
以往台鐵只開放預購前 14 天的車票。然而,去年 8/5 後,車票預購日期放寬至提早 28 天,旅客將來可於乘車日前 4 周開始訂票。舉例:今年 9/7 的台鐵車票,旅客最早可於 8/10 前購買,以此類推。

PS. 但若遇到國定假日或連假,則以台鐵公布的訂票準則為準。另外,若碰到週五的話,台鐵也開放同時預購週五、六、日車票,也就是每逢週五,旅客可預購 4 週後的五、六、日車票。

「T-EX行動購票」有哪些功能?

▲ 用戶可在 App商城 裡輸入「T-Express」下載     Android 載點:按這裡  iOS 載點:按這裡

高鐵訂票

▲ 開啟「T-EX行動購票」後,選擇按照時間訂票(中)已訂購的車票會放在票匣(右)

介面
打開高鐵的 App,介面白底灰字,相當乾淨,項目條列也清楚、易懂。

功能
「T-EX行動購票」App 提供了這些服務:

1. 票價及時刻表查詢
2. 訂位紀錄查詢
3. 預訂車票或取消訂位
4. 線上或超商付款取票
5. 特別票種訂購:早鳥票、大學生票、身心障礙、孩童、敬老票
6. 車廂座位選擇,無論是靠窗或靠走道,或是要升級為商務車廂皆可。若同行 2 人(含)以上時,系統則將依旅客人數,優先安排相鄰座位
7. 信用卡點數優惠:升級商務車廂或票價折抵
8. 多人分票:分票者能利用簡訊、電子郵件或等通訊軟體,將手機票證輕鬆分送給指定同行者
9. 票券整理:可以將手機內超過搭乘時間24小時的票證及訂位紀錄搬移至「交易歷史紀錄」區

特點說明
旅客在購票後,也可選擇用手機取得 QR Code 電子車票直接通關,享受快速方便又環保的乘車體驗!另外,高鐵還有即時訊息的推播設定,讓旅客得知高鐵活動、列車運行狀況及系統維護等狀況。

★小小提醒:車票預購時間與高鐵略有不同,高鐵是開放預售乘車日前 28 天車票,包含訂票日計算,台鐵則不包含。因此台鐵與高鐵的車票預購日期會有 1 天的差異。

雙鐵訂票 App 比較:台鐵e訂通、T-EX行動購票

雙鐵訂票 App 比較:基本功能

不論是台鐵購票 App「台鐵e訂通」或是高鐵的「T-EX行動購票」,都提供了票價與車次查詢、預訂或取消車票、付款取票、一人訂票多人分票等基本服務。除了基本的票券訂購之外,雙鐵 App 之間還有哪些功能上的差異呢?

雙鐵訂票 App 基本功能比較
功能類型

台鐵e訂通

T-EX行動購票
票價與車次查詢
預訂車票或取消 最多可提前 28 天(不含訂票日) 最多可提前 28 天(含訂票日)
訂位紀錄查詢
多人分票
特別票種訂購 早鳥票 早鳥票、大學生票、身心障礙、孩童、敬老票
信用卡付款
電子支付 「台灣 Pay」、「Apple Pay」 「台灣 Pay」、「Apple Pay」、「Google Pay」
其他服務 訂購便當服務、座位選擇(靠窗 / 走道) 信用卡升級商務車廂、座位選擇(靠窗 / 走道)

雙鐵訂票 App 比較:取票、退票

使用 App 訂票後,不論是台鐵或高鐵都提供了超商、及 App 取票服務,但在超商取票上兩者酌收的手續費有些不同;若是不想搭乘該班次或是訂錯票了,在退票規定上雙鐵的差別為何?

雙鐵訂票 App 功能比較:取票、退票
功能類型

台鐵e訂通

T-EX行動購票
取票
超商取票 可,需付 8 元手續費 可,需付 10 元手續費
QR Code 取票
退票
退票手續費
  • 非對號列車、無座位之對號列車:免收
  • 已劃座之對號列車,按距乘車日天數分階段收
    • 乘車日當天:每張票收 20%,不得低於 20 元
    • 距 2~3 日:每張票收 10% ,不得低於 20 元
    • 距 4 至 25 日:每張票收 20 元
    • 距 26 日以上:每張票收 10 元
每張收 20 元
退票期限
  • 非對號列車或未指定車次對號列車:最晚於乘車日當天辦理
  • 對號列車的車票,應於發車前辦理
  • 發車前 30 分鐘內:不受理乘車變更,僅辦理退票
  • 預訂車次發車前 30 分鐘完成
  • 預訂一小時內車次,訂位完成須立即付款,預訂 30 分鐘內車次者,付款後不受理退票

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週餘
 
 
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