阿里巴巴創造的光棍節,讓雙11再創網購巔峰

作者:YiJu   |   2014 / 11 / 24

文章來源:股感知識庫   |   圖片來源:股感知識庫


 憑空創造的光棍節,儼然已經成為中國式購物狂歡節的代名詞

今年創下36架貨機帶著5億件包裹進行貨物大遷徙的奇觀

11月11日,四個象徵著單身的數字,六年前被阿里巴巴富有創意地憑空創造出屬於孤男寡女的「光棍節」。這家電商龍頭原本的出發點,只是要創造一個屬於淘寶商城的節日,並且藉由電商平台的促銷活動來強化雙11節日,使其成為所有的單身男女們為自己購物的最佳理由!然而,由今年阿里巴巴總部電子屏幕上不斷跳動、攀升的數字,卻再次為消費者在這天瘋狂購物的程度做了最好的見證。

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根據阿里巴巴表示,今年的雙11網購日僅用了38分28秒即衝破人民幣100億的銷售金額,大幅超越去年以將近6小時破百的紀錄。短短24小時之內,共計湧入2.78億筆訂單、總交易金額達到人民幣571億元,更創造出14家快遞公司共125萬名快遞員與36架貨機,帶著5億多件包裹進行貨物大遷徙的奇觀。此外,今年也是阿里巴巴首度邁向國際化、在中國以外的217個國家成功交易的第一步。

回顧起這個掀起全球網購消費熱潮,並引發物流配送、商家接單等眾多討論焦點的節日,必須從首度抛出光棍節概念的2009年說起。當年,雙11被塑造為電商平台的折扣活動,但是僅替阿里巴巴創造出人民幣5,000萬元的銷售成績;然而,隨著該公司每年不斷向消費者傳達「單身人士更該為自己買點禮物」的觀念,讓越來越多的消費者開始改變購物習慣、期待著在雙11這天用購物的方式來寵愛自己,而淘寶、天貓等通路的超低價折扣,更吸引了所有單身、非單身消費者都同時上網爭相搶購商品;雙11、光棍節儼然已經成為中國式網購節、購物狂歡節的代名詞,而不久前才赴美風光上市的阿里巴巴,今年更進一步將原本屬於中國消費者的購物節日推廣到全球市場,讓香港、美國等全球的消費者也能夠透過網路平台,共同參與這一場購物嘉年華。

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面對已成功被阿里巴巴教育、認定雙11這天就應該瘋狂搶購折扣商品的消費者,中國的其他電商業者們,包括京東、當當、國美和蘇寧易購…等今年也都加大了促銷火力,爭相祭出各項優惠以吸引消費者目光。然而,阿里巴巴集團卻要求其他業者不得使用「雙11」及相關字眼,並表示「雙11是我們創造的」且早已在2012年獲得註冊商標的審批。此舉不僅引發其他電商業者們氣得直跳腳,似乎也為原本就熱鬧滾滾的購物節多增添了一些煙硝味。

對此,該集團高層出面緩頰,表示雙11雖然是由阿里巴巴所創,但是購物節能夠發展至今天,不可能單靠一間公司,而是必須依賴由消費者、商家和平台所共同創建;雙11對於阿里巴巴而言,是個藉此提高消費者和商家體驗的好機會。此外,面對頗受京東、騰訊等對手所抨擊的旗下購物平台假貨問題,阿里巴巴則表示未來將會持續投入資源,以避免消費者在購買商品時遭受到任何風險並保障消費者權益。面對每年不斷刷新銷售紀錄的光棍節商機,阿里巴巴未來的策略將是成功將雙11轉變為全球的消費常態,並且讓網購消費者提使用移動裝置下單的比例。未來,阿里巴巴是否能夠用促銷活動打動全球各國消費者的心,並且再次成功教育消費者改變其購物習慣,相信全世界都正在看!

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