隨著國際 ESG（環境、社會、公司治理）議題持續發燒，企業不得不因應法規、客戶、投資人等各方要求，逐步將永續發展納入營運核心。永續管理師（Sustainability Manager／ESG 管理師）因此成為企業組織不可或缺的新興職缺，也是台灣近年最熱門的綠領職涯之一。
本篇文章將從職務定義、工作內容、證照需求到薪資發展，幫助你全面認識永續管理師這個角色，同時也分享一些現場真心話與實際挑戰。
什麼是永續發展？為何企業需要 ESG？
在 1987 年，世界環境與發展委員會（WCED）於《我們共同的未來》報告中，提出了「永續發展」的經典定義——「滿足當代人的需求，又不危及後代人滿足其需求的發展」。
當這理念應用於企業經營，意指公司必須平衡追求利潤與對環境、社會的長遠責任。
現代多數人熟悉的「ESG」，即分為：
- 環境（Environmental）：節能減碳、污染防治、資源循環等
- 社會（Social）：員工健康、人權、職場平等、社會參與
- 治理（Governance）：法規遵循、誠信經營、資訊透明
企業若能將永續發展落實於管理策略中，不僅有助於降低風險、提升競爭力，也能獲得國際供應鏈、投資人與消費者的青睞。
有別於一般的「藍領」、「白領」的區隔。綠領人才（Green Collar Talent）是指在綠色經濟轉型中，具備環保、永續發展、再生能源等相關專業知識和技能，並能為企業與社會帶來永續價值的專業人才。而永續管理師就是綠領人才中的代表。
永續管理師的職責與工作內容
永續管理師的角色是橫跨多部門的協作與推動者。他們的日常工作相當多元、細膩，且依企業規模和產業別而有所差異，常見職責如下：
1. 永續資訊揭露與評比參與
永續管理師最主要的任務之一，就是彙整、撰寫企業永續報告書（ESG／CSR Report）。
這份報告要符合國際標準（如 GRI、SASB、TCFD），內容涵蓋公司各部門在環境、社會、治理的成效，還必須回應客戶、供應商或評比機構的永續問卷，並協助參與國內外各項 ESG 評比或競賽。
2. 法規與趨勢追蹤、績效監控
要跟上 ESG 的腳步，永續管理師需要持續研讀國內外新法規、政策動向（如碳費、碳邊境調整 CBAM、淨零政策）。同時追蹤公司關鍵 ESG 績效指標，協助各單位改善營運流程，保持合規與競爭力。
3. 專案規劃與推動
根據企業目標，永續管理師可能要帶領淨零碳排、能源管理、供應鏈評核等專案。即使不是親自操作碳盤查、能源管理，也要懂得如何與專業單位協作，並推動跨部門專案落地。
4. 跨部門溝通與協調
永續議題往往牽涉到公司財務、人資、廠務、法務、公關等多個部門。永續管理師要能整合資訊、協調資源，與各單位建立良好合作關係，才有機會讓 ESG 工作順利推動。
永續管理師需要哪些證照？台灣以 TAISE 最受認可
目前台灣尚無官方的永續管理師國家證照。實務上最被企業認可、主流人力銀行也常見的，是台灣永續能源研究基金會（TAISE）開設的企業永續管理師（CSMS）證照與其相關系列課程。
- 課程內容：包含 ESG 國際趨勢、國內外揭露標準（GRI、SASB、ISSB、TCFD）、永續金融、案例解析、報告書寫作、專案管理等
- 時數與費用：約 80 小時，費用約 4.4 萬元，可選平日班或假日班
- 對象：不限科系，歡迎新鮮人、轉職者、企業內部人員參與
TAISE 證照雖不是保證進入 ESG 職涯的唯一途徑，卻已成為多數企業的「加分選項」或「必要條件」。
文組可以當永續管理師嗎？證照課程都考什麼？
當然可以。 永續管理師並非理工人的專利，越來越多文組（社會、商管、外語、法律等）背景的朋友投入這一領域。這項工作需要具備的核心能力主要是：
- 資料彙整與邏輯分析力
- 跨部門溝通與協調力
- 對文字表達、報告書寫有一定興趣或基礎
- 英文閱讀與學習力（多數國際標準皆為英文原文）
- 專案管理與自我驅動力
而 TAISE 證照課程會教授：
- 國際 ESG 標準（GRI、SASB、ISSB、TCFD）
- 溫室氣體盤查（GHG Protocol）
- 重大性分析
- 碳管理
- 永續金融
- 永續報告書實作等。
如果你想查看完整課程模組與授課主題，可以參考 TAISE 官方頁面：課程內容
企業真實需求
台灣許多企業在 ESG 起步階段，最需要的就是會「資料統整」、「報告書寫」與「溝通協調」的人，而這正好是多數文組人才的拿手本領。雖然專業術語與數據判讀需要時間學習，但只要願意補強，文組背景不僅不是劣勢，反而很容易成為團隊裡最不可或缺的角色之一。
永續管理師薪水與發展性
根據 104人力銀行與實際職缺觀察，永續管理師的薪水普遍分佈於：
- 新進 (1–3 年經驗) 永續管理師月薪中位數為 約 5.2 萬元。
- 經驗3–5年者月薪中位數約 5.6 萬元。
- 經驗5–10年者月薪中位數約 6.0 萬元。
隨著 ESG 議題持續升溫，企業對永續人才的需求也明顯提升。台灣近年受到國際供應鏈壓力（如 CBAM 碳邊境調整機制）、碳費徵收與政府新法規陸續上路，不論是大型上市櫃企業還是中小企業，都被迫加速 ESG 轉型，進一步帶動對永續管理師的徵才熱潮。
發展性來看，永續管理師不再只侷限於幕僚或行政支援角色。隨著企業導入更多 ESG 專案，這個職位正朝向多元化、專業化發展。例如，除了傳統的永續報告書撰寫與資料揭露，越來越多公司開始增設「碳管理師」「永續金融分析師」「供應鏈永續管理」「淨零規劃專員」等細分職務。只要具備專業能力與跨部門協作經驗，未來職涯路徑可以橫向擴展到法規研究、數據分析、國際標準導入，甚至有機會成為「永續長（CSO）」等高階職位。
不過，根據我目前觀察到的現場狀況，台灣大多數企業的「永續長」職位，其實通常還是由現任的 C-level（例如財務長、營運長、人資長等）兼任，真正專職的永續高階主管仍屬少數。也就是說，雖然這個領域長期趨勢看好，但想要一路晉升到公司決策層，目前現實上仍有不小門檻。未來隨著法規加嚴、企業對永續議題的重視程度提升，專職永續長的職缺預期會逐漸增加。但現階段，更多人還是從幕僚、專員、經理等基層與中階職位起步，慢慢累積經驗、擴展視野，等待企業組織結構的進一步轉型。
入行前要知道的挑戰
1. 工作內容大量偏重文書、資料整理
永續管理師這個職稱近年來越來越熱門，吸引不少對 ESG 有熱情的年輕人投入。不過，許多在職者與 PTT 上的經驗分享都提醒大家：這條職涯道路充滿現實考驗，不一定適合每一個人。首先，工作內容遠比外界想像中枯燥繁瑣。絕大多數時間都在處理文書、彙整資料、修改永續報告書。從每一個數據表格的驗證，到報告內容的增修與格式調整，都需要高度細心與耐性。先前聽到蠻多相關的朋友在說：「永續管理師，其實是高級行政文書工作。」即便你滿懷理想，日常還是要能接受大量細節性、瑣碎但必須精準的工作。
2. 跨部門協調難度高，缺乏高層支持容易被邊緣化
跨部門協調是最大難題。ESG 推動一定要依賴人資、廠務、財務、法務等部門的配合，但永續管理師往往沒有實際決策權。你得主動去「要資料」，卻常常碰到其他部門認為你在「增加工作負擔」而被拖延，甚至被當成「邊緣角色」。如果公司高層（Top-down）不給足支持，推動進度會大打折扣，做事只能靠個人熱忱與溝通力硬撐，難免挫折感大。所以，建議在面試過程中，一定要主動去推敲和了解永續管理師在公司裡的實際定位。你可以觀察這個職位是隸屬於人資、管理部門，還是直接隸屬在總經理室或董事會下方？不同的歸屬，代表未來在公司裡能獲得的資源和推動力會差很多。
如果永續單位設在幕僚或行政體系，日常工作往往容易被邊緣化，缺乏決策權與影響力。但如果是直接隸屬高層，或是永續長（CSO）親自帶領，通常更有可能獲得跨部門支持、推動重大專案也會順利許多。
3. 薪資成長與晉升空間有限
目前台灣多數企業仍將永續部門歸類於幕僚或行政單位。即使你在工作上表現優異，也很難像工程師、業務、PM 那樣快速升遷或爭取高薪。許多學長姐坦言，永續管理師的薪資起點雖不低，但往上的空間比主流專業職少了很多。我自己的觀察是：如果你是一個對細節很有耐心、樂於協作，並且願意長期深耕資料、寫作和跨部門溝通的人，永續管理師確實是很有價值的專業。但如果你對快速成果、高薪或一眼就能看到成就感的工作有很高期待，這個領域可能會讓你覺得「心有餘而力不足」。
結語
說到底，永續管理師這條路，真的沒有想像中浪漫。它代表了時代在逼每間公司、每個人，都得對世界多負一點責任，也讓你有機會親身參與這波台灣與全球的轉型浪潮。
你可能會因為理想、使命感、甚至對未來的想像而心動，想跳進來試試。但現實一點說，這份工作不是只靠熱情就能撐住的。細節很多，瑣事不少，每一步都在考驗你的耐心、細心和學習力。有時你會覺得每天都在「寫作文」或追著別人要資料，偶爾也會懷疑自己的價值感。
但如果你是那種喜歡和不同部門協作，擅長把複雜議題說得簡單明白，也樂於看見自己慢慢累積專業、陪企業和社會一起成長的人，那麼，這條路真的值得你走一趟。
我建議想轉職永續管理師的朋友，別急著一頭熱就投入。不妨用小步快跑的方式：先去上課認識基礎概念，主動和在職者聊聊，多爬文看看別人的經驗談，也可以試著盤點自己的興趣、能力、價值觀和過去的專業歷練，思考哪些能力可以平行轉移到這個領域。
最後想說，ESG 絕對不是短暫的風潮，而是企業經營的新常態。不管你是文組還是理工，只要你願意用專業、溝通力和願意持續學習的態度，這裡絕對有你的舞台。
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常見問題 FAQ
Q1：永續管理師的主要工作內容是什麼？
永續管理師負責彙整與撰寫永續報告書、追蹤法規與 ESG 指標、推動跨部門專案，並協助企業參與國內外評比。工作內容多數以文書、資料整理與協調為主。
Q2：文組背景可以轉職永續管理師嗎？
可以。文組常具備資料統整、文字表達與跨部門溝通能力，反而是 ESG 新手企業最需要的能力。專業術語與碳管理等較技術的部分可在課程中補強。
Q3：永續管理師需要哪些證照或培訓
台灣最受認可的是 TAISE 的企業永續管理師（CSMS）證照，約 80 小時課程內容涵蓋 ESG 國際標準、碳管理、永續金融、重大性分析等。雖非必備，但多為企業的加分條件。
Q4：永續管理師這份工作有哪些現實挑戰？
挑戰包括：大量細節性的文書與資料彙整、跨部門協調難度高、高層支持不足易被邊緣化，以及薪資成長與晉升速度有限。適合細心、耐心並願意長期深耕的人。
