Facebook的下一步，虛擬實境？

Facebook面對Google等大廠的競爭，該推出何種策略，以面對用戶數成長趨緩的隱憂。而購併了即時訊息、語音辨認及虛擬實境等公司，它的下一步該要怎麼走？ 社群間的互動將會如何改變？

全球第三大「國家」

從2004年開始，臉書（Facebook, FB-US）創辦的當年年底，用戶數就突破100萬，花了十年時間，成長了一千倍以上。2012年10月臉書每月活躍用戶數突破10億大關，成為次於中國與印度的第三大「國家」。

以美國及英國來看，每天都佔有40%的人口在使用臉書，台灣每天活躍的用戶也已達到1000萬，其中7成用戶每天至少一次透過行動裝置使用臉書。

按讚、分享照片、打卡成為現今人們每日必做的事。雖然如此，擁有這麼多用戶，並沒有創造出對等的營收，以國內生產毛額(GDP)來比較的話，臉書的排名相當落後，以2012年的數據來看，居全球的第156名。

從購併史看出端倪

普林斯頓大學將研究模型套用在臉書上，認為到2017年，臉書的用戶數將下降80%，這會發生嗎？ 去年臉書發布第三季財報，用戶數的增幅卻有減緩的趨勢，從3.125%下降至2.27%，whatsapp在2014年上半年的營收也僅有1500萬美元。

臉書下一步該要怎麼走？ 除了新聞、群組、2D遊戲、聊天室、動態攝影之外，就購併史來看，我們可以看出任何端倪嗎？

• 2014年初以190億美金購併whatsapp
• 10億美金併購Instagram
• 20億美買下了虛擬實境裝置大廠Oculus VR
• 2015年1月買下專門開發物聯網裝置語音介面辨認公司ai
• 2015年1月也買了串流視訊軟體新創公司Quickfire

下一步該會怎麼走？ 以面對競爭，並提升營收呢？

更多類型的 App

過去一年堪稱是臉書App的一年，也都推廣到行動裝置上，包括了：

• 新聞報紙：這是新的方式來觀看newsfeed。
• 群組與聊天室：臉書把此功能獨立出來，它們是社群互動的最直接方式。
• 彈弓(Slingshot)：類似閱後即焚、照片塗鴉的功能，還強調有參與創作的機制。可以把要分享的圖片分享給你的朋友，然後你的朋友也把圖片彈回來。
• 修圖(Hyperlapse)：提供修圖與改善影片播放效果的功能。

推出影音廣告

臉書在去年第二季財報顯示，拜廣告業務快速發展，臉書第二季營收18.1億美元，其中廣告業務就佔了16億美元。據摩根史坦利（Morgan Stanley, MS-US）預測臉書的影片廣告2015年將有望賺進10億美元，是美國電視廣告的1%，到2019年將帶來55億美金的收益。

根據eMarketer的統計，臉書廣告收益仍次於谷歌（Alphabet, GOOGL-US）。不過Google賴以生存的廣告資源，更被競爭對手緊緊盯上，目前臉書也計畫要瓜分視訊廣告的業務。

既有傳統資料型態已不能滿足需求，越來越多內容都是以串流型態呈現，為了提供高品質的視訊及廣告服務，提昇串流技術是刻不容緩。因此購併了Quickfire，其效益是相當顯著的，

QuickFire的專屬技術在於提供高解析度影音編碼/轉碼的解決方案，可降低觀看線上影片所需的頻寬，又無損於影片畫質，這對於臉書每天有超過10億次的影音點閱次數來說，可以提昇影片觀看的品質。

更著重在行動裝置

營收來源將從PC時代的搜尋廣告轉移到行動裝置的App，使用傳統網站與搜尋引擎的頻率是在下降的，越來越少人打開傳統瀏覽器「上網衝浪」。

而且根據臉書2014年第三季的財報，營收32億美元，有66%的廣告營收都來自於行動裝置。依照Anmuth的數據，全世界行動裝置用戶，有21%的時間是花在臉書上，臉書挾此高比例的用戶，並加上whatsapp與Instagram的助力，在行動端會更有影響力。

在這兩年時間，臉書的使用者當中，行動裝置所占的比例已從5%成長到目前22%，因此臉書會更著力在行動裝置上，譬如將廣告送達到個人的行動裝置上，以達到即時性、個人化的廣告效果。

搜尋服務

臉書在去年12月不再使用微軟（Microsoft, MSFT-US）的Bing服務，終止兩年的合作關係。據媒體推測，可能因為臉書計畫發展自己的搜尋引擎，也可能是因為Bing搜尋能力不佳。

2013年開始，臉書結合其社群圖表搜尋技術 Graph Search，讓使用者更容易找到好友分享的貼文。使用者在搜尋列輸入關鍵字，臉書會建議一些相關詞彙，但如果堅持以原關鍵字搜尋，就會被導入Bing網頁，但自終止使用Bing之後，就不再提供網頁搜尋了。

若是臉書要推出自己搜尋引擎的話，這對於Google而言，恐會讓彼此的競爭更加白熱化。因火狐瀏覽器的預設搜尋引擎改為Yahoo的關係，Google在搜尋引擎的市佔率已經掉了12%，而且Google的社群系統Google+也是不見起色的。若是臉書挾以高比例的行動裝置社群使用者，自推搜尋引擎極有可能會成功的。

提昇使用者經驗

外界普遍認為十幾歲的年輕用戶正在放棄臉書，轉向Snapchat等新服務。因此雖然廣告是企業的生存關鍵，不過也必須兼顧使用者經驗，尤其對於那些幾乎不看廣告的年輕族群來說，在動態更新處放了太多的廣告，反而會引反感，他們一般都希望能擁有更多屬於自己的空間，這也讓臉書推出影音廣告有所顧慮的。

虛擬實境最受矚目

買下了語音辨認的Wit.ai，與虛擬實境大廠Oculus VR，是否意謂著臉書的社群系統，將會納入虛擬實境的因子？ 或許今後個人的精彩回顧將不僅是一張張照片，而是一段進入時光隧道，聲光兼具，多人參與的3D互動影片。

虛擬實境是否為臉書帶來改變？ 將來社群間的互動，會以更自然的人體語言來表達，或許就直接以說話與肢體來進行。在CES展備受矚目的虛擬實境，會是下一個臉書推行的服務嗎？