企業故事

從賣糖水到改變世界

作者:Ing   |   2015 / 08 / 06

文章來源:股感知識庫   |   圖片來源:Yeah


John Sculley是世界著名的行銷專家,其中他最著名的廣告傳奇“Pepsi Challenge“—在大賣場或購物中心找一般人矇眼接受測試,證明了如果沒有考慮品牌的話,有50%以上的人偏好百事可樂而非可口可樂。這個成功的市場行銷策略幫助百事可樂在與可口可樂的可樂大戰中獲得勝利。當時的百事可樂是市場追隨者,但卻能夠進攻可口可樂的市場份額,因此使John Sculley聲名大噪。

John Sculley 在百事可樂的事業如日中天的時候,Steve Jobs問他說:”Do you want to sell sugared water for the rest of your life? Or do you want to come with me and change the world?” 你想要終其一身販賣糖水呢?還是你想要跟著我一起改變世界呢?

Joch Sculley被Steve Jobs的這一番話說服了。在1984年的4月擔任了Apple的CEO。一開始的時候,Sculley負責Apple市場行銷的部份而Jobs負責產品技術的部份,兩個人形影不離,私底下也是很好的朋友。

圖片來源 by Ed Kashi:CORBIS

但好景不常,Jobs當時應該怎麼也沒有想到,自己會因為自己找來的CEO而被逐出自己一手創造的公司吧。

銷售不佳的Macintosh

問題是從1985年初開始發生的:當時Mac二代的銷售狀況並不好,就連在購物旺季的聖誕節也一樣。Apple在1985年的3月份發佈了史上第一次有虧損的第一季的財報。實際的銷售數字和當初預期的銷售數字比,差異實在太大,Macintosh的銷售數字,只有預估數的百分之十幾,也因為如此,預計解雇15%的員工。因為Macintosh的銷售數字實在太差,讓Steve Jobs十分沮喪。

對市場策略的不同認知

因此Jobs希望能降低Macintosh的售價,並且針對Macintosh作高額的廣告行銷,但是這個行銷策略卻遭到Sculley的反對。Sculley原先的任務是行銷1977年誕生的,已經持續銷售好一陣子的AppleⅡ,盡量在產品到達生命週期的尾端前從中多賺些錢,並將所賺來的錢花費在Macintosh的研發上。他認為花費大額的廣告費用又調低Macintosh的價格,在收入不高的情況又有高額的支出的情況下,會讓公司陷入財務危機,因為另外一個收入來源—AppleⅡ已經推出一陣子了,較舊的機型沒有辦法一直為公司帶來持續穩定的收入。

Sculley並認為從1977年到1985年,已經過了很久,在這段期間內研發推出的Macintosh,從銷售數字上看來,並沒有像Jobs認為的一樣,能夠滿足消費者的使用者體驗,他並舉了1985年1月份所發行的Macintosh Office當作例子,他認為這個是不實際的,Macintosh還沒有成熟到能夠像Jobs想的一樣,能夠熱賣。再加上當時的PC市場中,許多人只將Macintosh視為玩具,因為它所支援的軟體相較於IBM來說,實在是太少了。

因為銷售數字的疲軟以及Sculley認為Jobs的管理風格無效率,會傷害到整個Macintosh團隊,因此Sculley希望Jobs能夠離開Macintosh以及Lisa團隊。

而Jobs則是認為Apple的問題出在Sculley身上,Sculley沒有辦法做好成本的管控,並且將資源放在老機型-Apple Ⅱ中。

董事會的決定

因為以上種種的因素,他們各自在董事會當中提出自己的意見,最後董事會決定支持Sculley的意見—持續聚焦在Apple Ⅱ上,直到Macintosh成熟了之後,再發表產品。並請Jobs不要干涉Sculley,讓Sculley來做決定。在董事會的允許之下,Sculley將Jobs調離Macintosh團隊,雖然他仍是形式上的主席,但實質上他已經沒有任何權力可以行使。雖然如此,但他仍積極地在尋找能夠讓他發揮的舞台。

建立NeXT

已經沒有實質權力的Jobs,到了西伯利亞、歐洲銷售Apple Ⅱ,回來後與諾貝爾化學獎得主Paul Berg見面後,Paul Berg告訴Jobs,目前市面上的電腦,不管是PC或者是Mac,都沒有辦法滿足研究的需求,就算是大型主機也一樣,因此Jobs想到了一個可以被開創的新事業—教育市場的工作站。所以他決定辭去在Apple的職務,並在1985年的9月13日,將他的辭職信交給了當時的CEO—Mike Markkula。

過了幾天,Jobs宣佈他建立了一間新公司—NeXT。並將所有Apple的股份全部賣掉,僅保留一股—用來獲取Apple的財報。雖然最後被自己所引薦的CEO去除了權力大位,但他仍持續關心著Apple。

Steve Jobs的出走,當時帶給他的衝擊必定相當的大,但他並受有放棄,仍然做著自己想做的事,或許就像他在Standford的演講所說的“ It was awful tasting medicine, but I guess the patient needed it.”或許這帖藥正是他所需要的,也因為有了這帖藥,締造出後來重回Apple打造蘋果帝國的Steve Jobs!

§封面圖片來源 By Judae1

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