上班常疲倦、做什麼都沒勁?小員工如何擺脫職業倦怠?
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上班常疲倦、做什麼都沒勁?小員工如何擺脫職業倦怠?

2022 年 1 月 16 日

 
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你常常用什麼方法來消除倦怠感?

不知道你有沒有這種感覺:厭煩工作,不想上班;經常感覺疲倦,坐著什麼都不干都覺得累;幹什麼都沒勁,生活沒有樂趣;對別人越來越冷漠,沒耐心……

如果你有了上述這些症狀,很可能就是有了「職業倦怠」。

出現了職業倦怠,不僅讓你失去工作的樂趣和成就感,否定自我價值,這種工作的痛苦、壞情緒會蔓延到生活中,傳染給你的家人。

其實,我也有過一段這樣的日子。長期從事同樣的工作,天天重複做同樣事,消耗了我所有的激情,感覺特別心累,回家後什麼事都不想做,先坐沙發上休息一會兒才能緩過勁來。

中國近期有個調查顯示「近 7 成年輕人下班回家先躺著」,原來不是我一個人如此,竟然這麼多的人都和我一樣。

前幾天和一位心理諮詢師聊天,她告訴我,以前職業倦怠工作久了才會有,而現在年輕人厭倦一份工作的週期越來越短。找他做心理諮詢的,竟然有上班才 8 個月就開始職業倦怠的。

為什麼會這樣?

我們先來看看職業倦怠的定義,分析它的產生原因,才能對症下藥,找到行之有效的解決方法。

什麼是職業倦怠?

1974 年,美國臨床心理學家費羅伊登貝格爾(Herbert J.Freudenberger)首次提出「職業倦怠」(Job burnout)的概念,用來指人們在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。

2019 年,世界衛生組織將職業倦怠列入了國際疾病分類(ICD- 11)名單中,並將其描述為:未能成功處理的、來自工作場所的長期壓力。

職業倦怠有 3 個主要特徵:

  1. 情緒耗竭(Exhaustion):感覺自己的情緒和資源都耗盡了。幹什麼都覺得沒意思,不想幹活,甚至對工作產生了極度的厭惡和強烈的抵觸情緒,常常會產生疲憊、頭痛、四肢酸沉等症狀。
  2. 去人格化(Cynicism):漠視工作,對待領導和同事消極、冷漠、疏遠。他們不把自己當人,也不把別人當人。
  3. 自我效能降低(Reduced professional efficacy):取得成就的能力下降,逐漸感覺自己的能力不足,進而對自己做出消極的評價,覺得自己什麼都不行,嚴重懷疑自己的價值,常常伴隨有無力感、抑鬱感。

簡單總結這 3 個特徵:「心好累、不高興、我不行」。職業倦怠很普遍,幾乎每個人都經歷過,誰都不可能在工作中永保熱情、亢奮的狀態。

※提供數據資料:
1. 美國心理學會數據顯示,53% 的人認為工作讓他們極度疲累
2. 《中國「工作倦怠指數」調查》顯示,7 成上班族輕微倦怠13% 的人重度職業倦怠

職業倦怠不是疾病,但如果不及時解決,恐導致個人狀態持續惡化,嚴重起來甚至會造成抑鬱、焦慮等心理問題,從而影響你的家庭生活和職業發展。

你為什麼會職業倦怠?

造成職業倦怠的原因很多,主要有這 3 種原因。

一、工作原因

試想一下,如果你的工作內容單一、天天做重複的事,一點挑戰性都沒有。這樣工作 10 年,其實是把 1 年的經驗,重複用了 9 年,這樣的工作可以一眼望到頭,真有種「 25 歲已死,75 歲才埋」的感覺。

工作太不確定也容易產生倦怠,如果你的工作內容頻繁變動,這種不確定性會讓你特別沒有安全感,容易讓你無助、焦慮,從而對自我產生懷疑。

二、組織原因

當你受到物質獎勵或者精神獎勵,比如昇職、加薪、受到領導表揚,你會厭煩工作嗎?自然不會!你每天上班都會元氣滿滿,跟打雞血一樣興奮。

但如果你和公司文化理念不和、沒有受到公平待遇、薪資不合預期,與領導、同事相處不融洽……如果你長期不被認可和尊重,工作沒有成就感,心靈沒有滿足感,那你更容易產生職業倦怠。

三、個人原因

心理研究發現,職業倦怠和不同的人格特質也有關係,某些種類的人就是更容易產生職業倦怠。

我的朋友小文是個內心脆弱的人,工作遇到一點困難,她就開始懷疑自己的能力;被領導批評後,就開始自卑、不安、恐懼;遇到一點小事,就焦慮得睡不著覺,情緒波動非常大。

她工作的動力全部來自於別人對她的肯定,一旦沒有得到肯定,或受到批評,她就無法獲得成就感,會立刻變得消沉、沮喪。

需要通過外界的肯定和鼓勵來確定自己價值的人,內心不夠強大,沒有自驅力,更容易產生倦怠。

擺脫職業倦怠,試試看這 6 招

一、儀式感,是擺脫倦怠的興奮劑

生活需要儀式感,其實,工作也需要儀式感,它會讓你用莊重而認真的態度去對待職場裡的每一天。它是一種儀式,更是一種力量。

日劇《我,到點下班》裡,女主角東山結衣就是個儀式感滿滿的人。她每天早上提前 5 分鐘到公司,把一項項任務寫在一張張便利貼上,貼到電腦邊,然後集中精力工作,完成一項,撕掉一張,這意味著前一刻的工作已結束,可以開始另一段工作了。

這個小儀式給自己增加一份信心——工作越做越少,同時也給自己一個信念——接下來的時刻,會做得更好。直到電腦邊所有便利貼都撕完了,一天的工作就可以完美收工了。

一個個有創意又溫暖的儀式,能喚醒你對工作的尊重與敬畏,它會讓你記住這一天的與眾不同,也會讓你從這一天起變得與以往不同。

找到屬於你的職場小儀式,能重燃你的工作熱情。

二、重新定義你的工作

有句話說「思維決定行為,行為決定結果。」想要不倦怠,你就要換個思維,重新看待你的工作。

比如,給領導寫材料的工作,特別容易厭煩,因為天天和文字打交道,太枯燥也太累了。當年傅盛被安排給周鴻禕寫會議紀要,常常忙到半夜,有時寫到凌晨 3 點。

可是別人眼中的枯燥,卻是傅盛眼中的機會。他把每次寫紀要都當作一次學習的機會。

後來傅盛總結道:寫會議紀要這件事不僅是為上級服務,而且重要的是,在這個過程中,整理、提煉、反思、深入思考別人思考和決策的方式,這本身就是一種學習。

換個視角看待工作,你就會有新的發現,面對新事物,你自然不會倦怠。

三、自我激勵

世界最偉大的推銷員喬.吉拉德,連續 12 年榮登世界金氏記錄大全世界銷售第一的寶座,他連續 12 年平均每天銷售 6 輛車的記錄,至今無人能破。

喬.吉拉德是如何保持工作激情的?

他有一個小竅門,每天出門前他都會對自己說:I feel good.(我感覺很好)I feel great.(我感覺好極了)I’m No.1.(我是最棒的)然後他再打開門,像豹子一樣衝出去。

正是每天這樣的自我激勵,才讓他數十年如一日保持激情不厭倦。

工作本來就是枯燥的,再喜歡的工作日復一日你也會厭煩,我們要學會對自己心理暗示,唯有自我激勵可抵歲月漫長。

四、找到驅動力,就找到了工作的意義

美國心理學家貝弗利波特說:「典型的職業枯竭是,你有工作能力,但喪失了工作動力。」想要不倦怠,你就要找到工作的真正驅動力。

馬未都曾講過一個故事。

佳士得公司門口有個老「門童」,是個拉門的老頭,他沒學歷,十幾歲應聘幹的就是這個工作,一直幹到退休。

他為什麼能在「拉門」這個平凡而枯燥的崗位一做就是一輩子?因為他有內驅力——「我很重要」,這也是他工作的意義,一份有意義的工作能讓他發自內心熱愛這份工作。

幾十年來,凡是進佳士得公司拍賣的人,他都熟記於心,一眼就能認出來。於是他變得非常重要。老闆讓他參加酒會等很多重要儀式。因為在這些酒會上,他知道在場的大部分老闆的底細,所以這些重要場合就需要他出席。

內驅力很多時候是精神的力量,比如個人能力提升、自我肯定、工作高滿意度、能發揮個人潛能……這些都能成為你的內驅力。

找到你的內驅力,會提升你的職業滿意度,內心滿足,再枯燥的工作你也不會厭倦。

五、休假和放鬆

TED 上有一位設計師的演講《休假的力量》。每隔 7 年,這位設計師都會關閉他的工作室 1 年去休假,以恢復他的創作靈感。他解釋了常被忽略的休假的價值,並展示了他在巴厘島休假時受啟發而創造的作品。這些作品比之前的更有創意。

每次休假都是一次自我反省的過程,都是在 7 年努力過後的一次靈感重生和方向確認。

儘管休假並不能從根本上消除倦怠,但至少能給你一個緩衝,讓你放鬆自己疲憊的身心,消除負面的情緒,同時在休息的時候你也能整理思緒,對現狀理性思考,休假結束,也許就是你涅槃重生的開始。

六、轉職或跳槽

如果你極度厭倦自己的工作卻又勉強自己繼續工作,結局會怎樣?會消磨你的熱情,讓你身心俱疲,抑鬱到懷疑人生。

朋友小林就深有體會。他被老闆 PUA,經常被老闆訓斥,做什麼都是錯的。

他也曾為改變老闆對他的印象而努力過,可全是無用功,他的工作成果照樣不能公正評價,升職加薪沒他的份,臟活累活都推給他。老闆對他的態度影響了同事,他們對小林的態度也不友好。

小林每天壓抑得透不過氣,半夜醒來一想到明天還要上班,就鬱悶得睡不著覺。強撐了 2 年半,消磨掉最後一絲心氣後黯然離職。

若你已經厭倦工作到無法忍受的地步,那就應該立刻離開,轉職或跳槽,及時停損,給自己一個新的開始。職業倦怠並不可怕,可怕的是你走不出自己的倦怠區,突破倦怠,你的職場將煥然一新。

留言說說,你現在的這份工作做多久了?是否出現了職業倦怠?你又是用什麼方法消除倦怠的?歡迎分享。

36氪》授權轉載

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