商品促銷

作者:YiJu   |   2014 / 12 / 11

文章來源:股感知識庫   |   圖片來源:股感知識庫


一早路過辦公室樓下的咖啡店,發現店門口竟然已經大排長龍,原來店家正推出買一送一的活動,吸引不少上班族忍不住駐足、加入排隊的人潮當中;走進便利商店,正準備結帳時,店員問了句「您還差8元可集到一點,請問要加購嗎?」;假日時,朋友邀約一同去百貨公司逛週年慶,每年這個時候的特惠組、買千送百…等優惠活動,總能讓專櫃前的消費者失心瘋似的大採購。這些讓人不斷掏出荷包來多買一杯、加集一點或者往上累積一個門檻的活動,其實正是店家所精心設計的商品促銷!

商品促銷-1

商品促銷的內容與管道

商品促銷,意即企業將所提供的商品或服務透過各種活動向消費者進行宣傳,以激買消費者的購買行為並且提升銷售量的行銷方式。換言之,促銷就是藉由向消費者傳遞商品銷售的資訊以引起消費者的注意和好感,或者採取有效活動以誘發消費者某一方面的需求,並且透過宣傳商品的特色和優點,以提升商品競爭力和銷售成績的策略;此外,藉由有效的促銷活動,也能夠了解消費者對於商品的反應,以便及時調整企業行銷模式,進而鞏固企業之市場地位。
商品促銷的管道,大致可分為由推銷員面對面接觸消費者的人員促銷方式、藉由影片或圖片讓更多消費者認識商品或服務的廣告宣傳方式、透過活動加強公共關係並樹立良好企業形象的公共關係方式,或者是用價格、贈品…等優惠來刺激消費者需求的營業推廣方式。

商品促銷策略的方式

企業採用商品促銷策略的最大目的,不外乎是要穩住老客戶並吸引新客戶,在讓消費者感到物超所值之餘,同時也進一步提升公司收益。在激烈的市場競爭下,商品促銷的方式正不斷推陳出新以求誘發消費者的注意和興趣;例如,降價式促銷、有獎式促銷、贈送式促銷和折扣式促銷,都是常見的促銷手段。此外,融合比賽以突顯或介紹商品的競賽式促銷、免費品嘗新口味的試用式促銷、提供消費者集點以鼓勵連續購買的焦點贈送式促銷,以及讓消費者有更多選擇機會的展覽式促銷,也都是企業在進行促銷策略時最常採用的選擇方式。

購物袋-01

價格促銷方式

一般而言,促銷活動中最常見的不外乎是以價格做為吸引消費者的最大訴求;商店通常會透過推出拍賣活動、每日低價商品和全店最低價…等促銷方式,讓自家商品在價格上更具競爭力。消費者也有可能會在換季促銷或者針對老顧客舉辦的回饋活動中撿到便宜。這時,不僅消費者能夠以低於市價的金額開心買得商品,商店更可藉由消費者間口耳相傳而達到廣告宣傳效果,可謂是皆大歡喜。

值得注意的是,促銷活動吸引消費者目光的原因之一,在於優惠的促銷價格或相關活動並不常出現,才足以促使消費者有動機產生購買行為、甚至造成排隊搶購的熱潮。倘若,某商店的商品終年皆有促銷折扣活動,那麼對於消費者而言促銷的吸引力便會大幅降低;更糟的是,還可能造成消費者心中對商店形象和商品品質產生疑慮。因此,商品促銷雖然是行銷上的一大利器,但是商店或企業在採用前仍然不可不慎!

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