擁有許多商機的「618購物節」:為什麼創造購物節的都是電商?

作者:股感知識庫   |   2020 / 06 / 18

文章來源:股感知識庫   |   圖片來源:股感知識庫


今天是6月18日,是「618」購物節。或許您早就聽過這個節日,也或許您聽到的反應是:「怎麼又多一個購物節?購物節不是1111嗎?」

然而其實,618購物節的起源是來自於一個電商巨頭 – 京東(美股代碼:JD)創造的節日,因為1998年6月18日是京東成立的日子。而618也跟1111一樣,會有很多折扣促銷等等的活動。也因此,消費者們越來越忙了。有雙11和618之外,還有百貨公司的母親節和週年慶檔期,甚至是好幾個情人節、聖誕節、跨年、農曆新年、換季促銷⋯⋯等,要守住荷包真越來越難啦!

節慶的氛圍,容易讓人失手

「氛圍」很容易影響人。或許你曾經有這樣的經驗,在舊金山看過MLB或NBA比賽,明明對主場球隊沒什麼感情。但是在全場球迷的氣氛之下,心情也跟著主場球隊的表現起伏。最後主場球隊險勝,整個城市頓時變成巨大的派對。酒吧裡都是人,路上還有人搖下車窗對著你歡呼。在這個氛圍下,自己也莫名開心了起來!

又如果您在賭場玩過,或許也能感受到「氛圍的力量」。手氣順的時候想贏多一點,手氣背的時候想翻本,總之不管怎麼樣都想再多下幾注。相同地道理,這些節慶也是。當朋友一起討論著「妳週年慶打算買什麼?」的時候,你不買些東西好像說不過去?更何況,現在不只有促銷,還有限量!那種「怕搶不到」的心情,真的會讓人買了許多「想不起為什麼要買」的東西。所以說啊,這種節慶的氣氛很容易讓人買過頭,荷包失守。

先漲價再降價,營造折扣的假象

「但節慶時的東西都有折扣啊!」我原本也這樣認為的,可是真相是這樣嗎?蘋果日報在2019年時有篇報導 (註1),他們針對PChome、momo、Yahoo等購物平台,挑出了「衛生紙、保養品、球鞋、精品包和衛生棉」等5類商品,來比較他們在雙十一購物節前後的價格。結果實驗發現,很多商品都是先抬高價格,等到購物節到了以後再以抬高的價格來做折扣,所以反而比平常賣得更貴!

而且報導中還引述行銷專家的話說明,就連實體通路也會有先抬價再下殺的手法。所以說,商家舉辦這些節慶折扣,很可能反而賣更貴,然後用買氣賺更多!那既然節慶這麼好用,為什麼百貨公司們不多造幾個購物節?而都是電商在做呢?

電商造購物節,成本低,提高附加價值 – 大數據

百貨公司比電商更需要人力,電商可以24小時營業還不用多請人,但百貨公司卻不行。再說,百貨公司要創造購物節,還需要做實體海報和DM等等,這都需要錢。那電商呢?設計好圖案後放上網路就好了,便宜許多。這就是為什麼新的購物節都出自電商,而不是實體通路的原因之一了。那麼,電商們不擔心購物節太多、讓消費者們疲乏這件事嗎?

用來收集大數據,這是百貨公司做不到的事情。趁著百貨公司週年慶時進去逛逛,最後什麼都沒買就走出來,它們不會知道我們進了哪些店,甚至在哪間店裡停留最久等資訊。只要我們沒有消費購物,百貨公司就沒有進一步的資訊可以分析。

然而,電商卻不是如此。趁著購物節上購物網站逛逛,最後什麼都沒買就跳出網站,但是購物網站一樣可以知道,我們的足跡去了哪些頁面閒晃,在哪個頁面停留最久等資訊。那這些資料他們都能拿來分析,更瞭解會員想法,之後就能更精準的推銷我們需要的商品。因此,即便購物平台沒有在這次購物節沒有賺到我的錢,但它們仍然能利用購物節的資訊來增加勝算。所以說,雖然購物節強大的人氣不一定能立刻拉抬公司股價,但卻對未來的銷售優化很有幫助。這也是為什麼電商平台喜歡推購物節的原因之一了。

總結

看完了電商平台的盤算之後,希望大家能在購物節時可以更冷靜一點!畢竟存錢是成功理財的基礎,而如果能成功利用購物節買到便宜又好的東西的話,那就再好不過了。

註1:https://tw.appledaily.com/life/20191109/B72KB2F4V6QJM7VLA72MKXY3TM/

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