讓你的網站搶到黃金地段 — 搜尋引擎優化(SEO)

作者:Lynn   |   2017 / 02 / 10

文章來源:股感知識庫   |   圖片來源:Jayroz


前言:現在的行銷人員已不再單單以廣告、辦活動、搶報紙頭版等傳統大把撒銀子的方式拓展品牌形象。利用低成本、可追蹤的測試工具,即能掌握市場趨勢並了解消費者的喜好。本篇系列文包括了 SEO、關鍵字到內容行銷,向讀者介紹企業應如何透過全新視野、擁抱數位時代的行銷方法。

身為一個企業主、亦或新創公司創辦人,在有了好產品、好服務,甚至是好商業模式之後,你看著商業企劃書滿意的點點頭,心想:「之後公司要日進斗金絕對不是問題。」

然而在營運一段時間後,你意外的發現…居然沒有人聽過這個品牌?!明明官方網站也做了,流量卻近乎零。上 Google 搜尋了一下,你心底一涼,發現前 10 頁網站排名的結果全是競爭同業。公司官網的搜尋結果位在第 20 頁,能見度微乎其微。

一家公司有了好 Business Model 就夠了嗎?萬事俱備,只缺東風。讓自己的網站有優秀的搜尋排名,才等於掌握了網路世代客群。其中的關鍵正是 SEO ( Search Engine Optimization, 搜尋引擎優化 )

什麼是 SEO?

搜尋引擎優化 (SEO) 讓網站在搜尋結果的排名更前面、帶來更多流量和品牌曝光度。

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架設好一個網站,就像是在虛擬世界中開始經營一家店舖。

一家實體店鋪的成功,可以歸類為「地段」、「招牌」、「商品」,地段帶來人潮,招牌吸引人潮進來店內消費,好的產品吸引顧客購買則產生收益。若是在虛擬世界中,這三樣要素分別叫做「搜尋引擎優化 (SEO)」、「關鍵字」、「網站內容」。

讓我們來看看究竟如何能搶到虛擬世界中的黃金地段──搜尋引擎優化  (SEO) 吧。

SEO 提升「非付費」搜尋結果的排名

在現實世界中大家都知道,若店鋪開在人潮洶湧、能見度高的黃金地段,就可以讓更多的客人進到店裡面;地段越好、租金也就越昂貴。因此 Google 讓商家付租金給它、在搜尋結果的最上方「租」了一塊黃金地段,以得到最多曝光度。

也就是說,如果在 Google 搜尋一個項目,可以發現有兩種搜尋結果:一種付費,一種非付費。付費搜尋結果通常能在 Google 搜尋結果中得到最高的排名。

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要待在「非付費」黃金地段——不用付租金給 Google,搜尋引擎會直接依據使用者鍵入的關鍵字,抓出最適合該使用者的內容並進行排名。意思就是,Google 會根據使用者喜好,找出最符合的店鋪「招牌」和「商品」去排序。

使用付費廣告的地段則有兩個缺點:預算有限、品牌行銷卻是永無止期—你總不能放個幾天,等錢花完後就撤下來,然後從此以後照樣沒人看的見你的官網吧?

再來是缺乏公信力—大家都知道這家店鋪只是用錢租了個最醒目的黃金地段,而非真正有提供最適合自己的商品,那麼會走進店裡面的客戶就變得相對稀少。 (根據統計,75% 以上的使用者不會點擊進入付費的搜尋結果)

所以說,在「非付費廣告」 (一般搜尋結果) 的地方搶到黃金地段,讓自己的店鋪 (虛擬世界中,就是你的網站) 有更多的人進來、店鋪中的產品和服務能被更多的人看到,進而帶來營收。

如何操作 SEO使用好的網站內容吧!

大家都認同 Google 的搜尋結果有著相當高的公信力。而 Google 演算法在抓出網頁結果時,是藉由網站內容的「品質」與「搜尋相關性」給予相對應排名。

這樣的話,那我的網站內容要放什麼,才有高品質跟高搜尋相關性?

其實不用把 Google 演算法想的太難。事實上,Google 演算法跟網站使用者,在評價一個網站的優劣時,都是採用一樣的觀點—豐富且定期更新,讓人產生信任感。

如果走進一家店舖,發現──產品最新上架的日期是 2001 年、幾乎都過期了;店內的設計有如迷宮、找很久找不到想要的產品;想要買蘋果、卻發現裡面賣的都是機器零件;除了你之外沒人走進來過、也沒人推薦過這家店──你一定會很快就離開了。

虛擬世界中的「網站內容」就是吸引客戶的產品。如果當你發現這個網站:

  • 內容很久沒更新過… (最後更新日期: 2001 年 1 月);
  • 網站目錄亂七八糟、讓你找不到想要看的資訊;
  • 內容跟搜尋的關鍵字沒什麼關聯 (搜尋蘋果、網站裡面卻是滿滿的零件介紹);
  • 沒外部連結推薦 (沒粉絲專業或其他曝光平台)。

不但你不想走進來,連 Google 搜尋引擎都會遠遠的將都會把這個網站扔到 100 頁以外的搜尋結果了。

那要怎麼做才比較好呢? 這裡提供幾個參考方向:

  • 清楚的首頁與導航不用把所有的內容都塞在首頁,但要如何讓使用者知道怎麼透過網站導引 (Navigation bar) 、從網站首頁連到相對應的網頁。
  • 合理的網站名稱─別以為自己的官網取個「潮潮吧車」的名字聽起來很厲害,名字怪到讓 Google 演算法不知道這是什麼,就不想抓你出來當結果了。
  • 多樣化的容形式─有影片、聲音、圖片、新聞稿、文章、FB 等外部媒體…越豐富的內容讓使用者看的越高興,Google 演算法也是。
  • 定期更新讓使用者知道這是有人在維護、也是可以相信的網站。

讓你的網站搶到黃金地段-搜尋引擎優化(SEO)-06

只要架設網站的人更站在使用者的角度去思考:「怎麼樣才能讓使用者看得懂我的網站?」Google 演算法也會越傾向把你放在更前面的排名。

搜尋引擎優化 ( SEO ) 便是藉由網站容優化的方式,促使商家不斷開發並更新符合消費者喜好的品、同時也能搶到黃金地段,形成正向循環

多久才能看到 SEO 的成效?

你可能會心想,天啊!要置放跟關鍵字很有關聯的內容,又得把內容用影音等各種形式呈現的很豐富,還不能一勞永逸、得持續更新…究竟何時才能看到成效呢?

如果此時有位工程師跟你說:「將網站交給我設計,我的 SEO 技術厲害到可以讓你的官網第一天就排名在 Google 搜尋項目中的第一名!」許多人可能就因此付錢了。

事實上,要立即讓網頁出現在搜尋結果第一頁只有兩種可能。第一種可能是使用付費搜尋結果—有錢就是老大,只要願意給錢,Google 當然樂於把你排在第一頁搜尋結果最上方又最醒目的位置。

另一種可能叫做欺騙 Google。比如說寫個超強的網站程式欺騙  Google 演算法,讓它自動把網站排在前面一點的位置。正好也有人告訴你,他是個厲害的工程師,輕輕鬆鬆就能辦到。

小心,這個人有可能是毀掉你網站的「黑帽 SEO」!

相對於「白帽 SEO」(White Hat SEO) 採用內容提升的方式在做搜尋引擎優化,「黑帽 SEO」(Black Hat SEO) 不注重容好壞,只用技術性的手法鑽 Google 演算法的漏洞—比如塞了一堆無關的連結,欺騙 Google 演算法以為它是個內容豐富的網站,然而當使用者點進去時,會發現即使網站排名高,內容卻相當空洞、甚至和搜尋關鍵字無關。

這有什麼不好?對網站架設者輕鬆很多不是嗎。

事實上,黑帽 SEO 會傷害 Google 的生態系,甚至造成 Google 搜尋引擎的毀滅。

  • 對於使用者而言,他會信任 Google 引擎的搜尋結果,是因為相信「Google 演算法會根據我的搜尋需求,抓出內容最棒的網站給我!」
  • 對於網站架設者而言,也是相信「只要我將網站內容做的越好,Google 演算法就會越把我排在前面!」

這是一個良性循環。

然而一旦使用者發現,無論搜尋什麼,都只能搜到無關緊要、且內容空洞的網站;而網站架設者也認為,只要欺騙過 Google 演算法,就不用花心思更新好的網站內容。惡性循環之下,就再也不會有人使用  Google 搜尋東西了。Google 搜尋引擎等同毀滅。

因此,Google 很小心翼翼地維持使用者彼此的信任感,絕對不會容許有人破壞這樣的良性生態系。一旦 Google 發現你是黑帽 SEO,便會採用極其嚴厲的懲罰,比如把你丟到一個雲端的暗黑垃圾桶中,或第  100 頁搜尋結果,完全的封鎖你的網站。等於是你的店鋪因為犯法而被法院查封、關門大吉了。

讓你的網站搶到黃金地段-搜尋引擎優化(SEO)-07

由於 SEO 是以「內容提升」讓搜尋引擎以使用者滿意度來排名,這樣過程可能長達數週、甚至數月才能初見成效。故請謹記,SEO 是一個持續且長遠的品牌行銷過程,不可能一蹴可幾。

(很多人嫌默默耕耘很麻煩,然而凡事都不可能不經過努力就一步登天。)

簡言之:

SEO 藉由優化網站內容、進以提升非付費搜尋結果排名的過程。

推薦作法包括:

  • 網站的資訊呈現採用扁平化設計 (有興趣了解扁平化設計的讀者歡迎參閱【UI 設計界的大勢潮流—扁平化設計】一文)
  • 友好的 URL 設計 (網址不要一大長串讓人看都看不懂的亂碼,簡潔好記)
  • 清晰的標題
  • 讓許多外部網站鏈接過來 (讓 Google 相信你是權威網站)
  • 精準的關鍵字 (Keyword)

經過解釋之後,您有更了解 SEO 一點了嗎?下一次在使用 Google 搜尋引擎時,請您不妨細心體會,看看搜尋結果是否符合上述要點。

下一篇,我們將來介紹 SEO 環節中的重要角色—關鍵字 (Keyword)

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金融人轉科技人之路,專注於使用淺顯易懂的文字講述艱澀的產業知識。臉書粉絲專頁《寫點科普,請給指教
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