科技業、資訊業、傳播業面試都問什麼?各大企業主管現身說法一次看!
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科技業、資訊業、傳播業面試都問什麼?各大企業主管現身說法一次看!

2022 年 6 月 6 日

 
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高科技業面試技巧

現身說法企業:中華映管財務營運管理副總 巫俊毅

Q:會有筆試嗎?

A:安排應徵者面談當天,會進行語文及適性測驗,並由單位主管進行該項職務所須的口試或專業測試,例如CPT業務專員之基本要求條件即為外語溝通能力,故面試時便以英文或日文進行interview。

Q:熱門職缺有哪些?

A:目前徵求業務企劃類人才,如業務、產品企劃、產品應用工程師,另外還有研發設計類、製程設備等人才。

Q:面試必考題及準備方向?

A:為了了解工作動機及個人重視的事項和生涯規劃,例如:「為何會想要來應徵這個工作?」、「為何對這個職位有興趣?」、「最喜歡什麼性質的工作呢?而哪些工作是比較不喜歡的?」、「為何想要投入這個產業及其將來的抱負?」

此外,也重視團隊合作及變通能力,例如,面試者認為自己以往最得意的遭遇以及最不得意的遭遇為何?至於準備方向,則應該回歸基本,從自我了解、產業及企業、應徵職務方面,有初步了解即可。

Q:會看求職者的履歷重點?

A:履歷自傳是HR對面試者的第一印象,如何在眾多履歷中被看見,最基本的是在於履歷自傳是否完整,履歷表中必須包含個人基本資料、教育程度、工作經歷、社團經歷、語言能力及是否取得相關專業證照等資訊。自傳則應著重在個人求學歷程、社團經驗及專案研究,可舉出具體事例加以說明;個人目標及未來規劃,則可觀察求職者對未來的抱負與企圖心。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:我們重視應徵者是否對於產業及企業有初步了解,建議面試前可先研究產業及企業的相關資料,另外,對於應徵職務是否有初步的概念,也是我們辦別應徵者是否重視此次面試的方式之一,更可看出應徵者的用心及企圖心。

應徵者可把自己當作商品,適度包裝推銷給企業,因此,面試時企業會重視應徵者是否言過其實、誇大過去事蹟。如何推銷自己,展現個人特色或專長,是應徵者可事前先思考的。

Q:求職者應帶哪些資料參加面試?

A:面試當天,建議自行製作個人履歷自傳2~3份,而非使用制式表格,以顯示對於面試的重視,面試後可提供面談主管作進一步參考; 另可攜帶能代表過去豐功偉業或特殊經歷的文件,以突顯出你的獨特性。

Q:希望的人才特質?

A:因製造產業變動相當快速,因此重視抗壓性高、團隊合作能力以及積極的學習態度。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:面試前先了解自己、產業及目標,是重要的課題,曾有應徵者面談時對於應徵職務完全不了解,對於找工作抱持「先有就好」的心態,往往令面談主管很難相信其未來能對工作付出多少心力。也曾遇到應徵者對於自己不夠了解,當面試主管詢問個人的專長時?應徵者竟然回答「唱歌」,這個答案實在不適合。

所以,如何說服面試主管,在眾多人選中錄取自己,除了對企業、職務有所了解外,了解自己優點特長並適度的突顯,相當重要,而且,突顯的優點要與職務有所連結,才能讓面談主管印象深刻。

電腦資訊業面試技巧

現身說法企業:廣達電腦人才招募部經理 蔡國智

Q:會有筆試嗎?

A:測驗順序為:人格特質測驗→英文測驗→面試。

Q:熱門職缺有哪些?

A:硬體研發工程師、機構設計工程師、軟體研發工程師、電源電路設計工程師、測試工程師、業務專員。

Q:面試必考題及準備方向?

A:建議先上網瀏覽公司網站資訊,了解產業及企業,最好能知道應徵職務的工作內容。另外,業務員要準備英文口試,工程師除了把詳細履歷、自傳帶來之外,最好將相關證照、作品也一併帶至面試現場。

Q:會看求職者的履歷重點?

A:應徵業務員者,最好可以附上英文履歷。

因為面試官看履歷的時間有限,希望有工作經驗者的履歷資料要完整齊全,尤其是學經歷的起迄時間,最起碼年份、月份都要填上,學歷至少要填到次高學歷。若是剛畢業的新鮮人,沒有工作經驗,可描述畢業論文研究的題目及領域,或是在學期間參加的課外活動、競賽成績,若有相關打工實習經驗益佳。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:首重態度,專業次之。面試官會提出一些技術性的問題,例如「工作經歷中曾遇過什麼困難?如何解決?成果如何?」藉由面試者的應答,了解其溝力、解決問題能力等等。

Q:希望的人才特質?

A:要符合廣達精神:「謙恭」(Humble)、「渴望」(Hungry)、「努力」(Hardworking),以及8大特質:團隊合作(Teamwork)、追求速度(Speed)、溝通力(Communication)、彈性(Flexibility)、創新(Innovation)、組織思考能力(Thinking Skill)、客戶導向(Customer Orientation)、成就導向(Achievement Orientation)。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:曾有一位畢業自非指標性大學的社會新鮮人,因為提出非常詳細齊全的履歷自傳、暑期在相關產業工讀的經驗以及擁有軟體設計的技術證照,並在面試過程表達出堅定的職涯規劃,因而打敗其他學歷更好的人選,成功進入廣達擔任機構設計工程師。

製造業面試技巧

現身說法企業:永豐餘造紙人力資源部人力發展組經理 葉曉蕙

Q:會有筆試嗎?

A:除了部份需要確認專業性的部門,基本上只有社會新鮮人與退伍者需要進行筆試,人人都須參加面試,也必須做性向測驗。

Q:熱門職缺有哪些?

A:工程類人員(電機、化工、機械)、環工類人員。

Q:面試必考題及準備方向?

A:對應徵企業的了解,以及自身過去的經驗。

Q:會看求職者的履歷重點?

A:學歷與經歷。葉曉蕙指出,大部分求職者在經歷填寫方面都不夠謹慎,10人中有5人,不會將前一份工作的職務內容作簡要陳述,不是隻字未提,就是洋洋灑灑,猶如前一份工作項目是校長兼撞鐘的繁雜,過與不及皆不適宜。建議將職務內容先以大項分類,其後再用條列式列舉,條列時的內容取捨應符合要應徵的職務。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:

  1. 態度:面試官會依照第一印象打態度分數,基本上,服裝儀容適宜,有精神,面帶笑容者會有標準分數。有些人的服裝不合乎要面試的職務,葉曉蕙舉例,應徵老闆的秘書,面試時卻穿露趾高跟鞋、帶著超誇張的大耳環,這都不是及格的服裝打扮。「服裝儀容的標準很簡單,請先給父母長輩看,通過就OK,請年輕求職者不要找朋友看,那並不準。」葉曉蕙建議。
  2. 表達能力:這裡的表達能力不同於口才,而是有無準備充分,唯有萬全的準備,才能有條理的表達出來。
  3. 自信:「你完全沒有經歷,為什麼我們要錄取你?」,許多面試者遇到這個問題,都會以「會努力學習」等方式應答,但是企業為何要花錢找人來只為了供其學習?建議面試者應該分析自身的過往經歷(不限於工作,包含生活經歷),從中找出自己適合這個職務的特質,並予以強化,說服面試官任用自己。因此,懂得時時省思人生,知道個人所得所失,其實都是在為面試作準備,不見得要去找考古題。

Q:希望的人才特質?

A:認真、忠誠、苦幹實幹。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:曾有一位知名企管研究所的女生,被通知面試時,就禮貌地要求,希望媽媽陪同前往面試,因為她身體不舒服需被攙扶,葉曉蕙聞之想取消面試,卻遭對方拒絕。面試當天,女生坐著輪椅前來,手腳都包著石膏紗布,進入會議室面試時,她獨自杵著柺杖進入……原來,她和一個好朋友畢業後去找工作出了意外,朋友命喪黃泉,她卻活下來了,為了幫朋友更豐盛的活著,她珍惜每一場面試。

「她即時遭逢這麼大的災難,卻依然穿著正式窄裙,略施薄粉儀容得體,親赴面試現場,表現全力以赴,這樣的人才,光是態度就勝人百倍。」葉曉蕙形容這場5年前的面試,依然覺得萬分動容。

金融業面試技巧

現身說法企業:富邦金控管理本部人資處人資行政部招募任用科科長 王衍偉

Q:會有筆試嗎?

A:面試是必要的程序,需視應試職缺高低,決定面試主管的層級,特定職缺如有特殊專業能力之考量,則另採取紙筆測驗;部分事業群因職務需要,另加考國文、英文測驗。

Q:熱門職缺有哪些?

A:目前有300多個職缺,其中以銀行理財專員、助理專員,所收到投遞履歷表量最多,另以MA儲備幹部的職缺,最受研究所以上的學生青睞。

Q:面試必考題及準備方向?

A:

  1. 最有成就或失敗的經驗與心得,包括課業、生活或社團活動。
  2. 對於本公司的認識與了解。(是否有先研究企業,做足功課)
  3. 在選擇此項工作上的考量。(個人取向能否定位清楚)
  4. 個人本身的競爭優勢為何,有無考取相關證照或實習經驗。
  5. 展望未來有何規劃或想法。(了解個人未來的目標方向)

Q:會看求職者的履歷重點?

A:履歷內容填寫仔細用心,錯別字及邏輯通順程度,相關記載是否詳實明確,自傳陳述能否條理清晰,學經歷與證照符合所需。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:穿著打扮是否得體、行為舉止是否合宜、應對進退是否適當、思考邏輯是否順暢。

Q:求職者應帶哪些資料參加面試?

A:詳盡的個人履歷、相關證照資料、參賽得獎作品。

Q:希望的人才特質?

A:具企圖心、積極主動、穩定抗壓、團隊合作。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:有位應試者因先天障礙為嚴重弱視,但當事人面試的表現卻是無比的熱情與自信,完全不為個人缺陷而自卑,並且時時關心他人提供協助,充滿了生命的活力與執著,花了更多的時間和精力努力於閱讀和求知,著實令人感佩與動容。

服務業面試技巧

現身說法企業:萊爾富人資部暨教育訓練發展中心經理 張文成

Q:會有筆試嗎?

A:法務、資訊等專業人員,以及中高階主管,會有專業筆試,儲備幹部除了筆試之外,還要填寫性向測驗,面試則通常會有兩關,一關是HR,另一關則是用人單位。

Q:熱門職缺有哪些?

A:儲備幹部、市場開發人員、烘焙師。

Q:面試必考題及準備方向?

A:

  1. 了解流通服務業的產業概況,以及對企業的了解。
  2. 對行銷管理的基本認知。
  3. 注意最近的企業動態,如廣告……等。

Q:會看求職者的履歷重點?

A:

  1. 在同業或相關產業工作的經歷。
  2. 在職長度,一年以上經歷較佳。
  3. 每一段工作之間有無空窗期?空窗期如果超過2~3個月,如何安排?
  4. 離職的原因。
  5. 資格能力。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:

  1. 求職動機和心態。
  2. 對工作的期待與未來的期許。
  3. 利用壓迫式訪談(不斷地提出問題),一探面試者的AQ(Adversity Quotient,逆境商數)、EQ(Emotional Quotient,情緒商數)。
  4. 服裝儀容以及應對進退的技巧。
  5. 口語表達、邏輯組織能力。

Q:求職者應帶哪些資料參加面試?

A:可證明個人身分的文件(如身分證、健保卡或駕照),若學歷是碩、博士,建議攜帶論文前往面試。

Q:希望的人才特質?

A:

  1. 良好的工作機動性及高抗壓性。
  2. 敏銳的觀察力。
  3. 喜歡與人接觸,熱忱積極,喜悅服務。
  4. 終生學習的態度。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:曾面試一位27歲南部北上求職的小姐,面試過程不僅媽媽全程陪同,發言也幾乎都是媽媽代勞,只因為「媽媽怕他被騙」。
張文成嘆道,如果應徵的是很可疑的不知名公司,父母多點關心無妨,但是應徵中大型企業還有這樣的作為,實在會讓人傻眼。
而且,這種聽起來很誇張的例子,2年內他就遇到2次,還有人邊面試邊看手錶,因為爸爸在外頭等他。「真的要勸年輕人,該獨立自主,勇於跨出職場人生的第一步了。」張文成說道。

傳播廣告業面試技巧

現身說法企業:奧美廣告副總經理 呂豐餘

Q:會有筆試嗎?

A:有筆試,面試。面試大概會有2~4關,除了用人單位主管,還會有其他部門主管、人事部門主管、副總經理及總經理等。

Q:熱門職缺有哪些?

A:AE人員、文案、有數位專才的創意人員。

Q:面試必考題及準備方向?

A:「對最近讓自己印象深刻廣告的看法?」、「奧美做過哪些廣告?有何看法?」、「對於最近的趨勢分析」等等,呂豐餘強調,傳媒廣告從業人員對於趨勢的觀察非常重要,用心生活才能使觸角變得敏銳。另外,他希望當他問到「奧美做過哪些廣告,有何看法及意見?」時,能夠聽到有料的可惜之聲,從中了解面試者是否有潛力、有觀點。

Q:會看求職者的履歷重點?

A:資深的人看作品、口碑,新人看學歷。
若本身是應徵職務的相關科系畢業會有加分作用,另外,是否有出國留學經驗、參加什麼社團,都會是面試官注意的履歷重點。
舉例,參加辯論社的人,通常說服能力較佳;參加話劇社的人,擁有表演慾望,符合廣告傳媒產業的需求。

Q:會注意求職者哪些表現?

A:首先,服裝儀容是否整齊慎重、是否有積極的態度(有先做功課)、個人的強項/弱項分析,當然,英文能力、個人經驗也都會注意。

Q:求職者應帶哪些資料參加面試?

A:文案、有數位專才的創意人員建議帶作品面試,沒有廣告從業工作經驗者,也可以將個人曾寫過不錯的企劃書帶去面試。

Q:希望的人才特質?

A:反應快,談吐佳,必須熱愛廣告產業,比同儕願意吃苦耐勞,另外,除了自己願意吃苦之外,希望家人親友也能贊成,減少之後辛苦工作卻要面臨家人反對的心力交瘁。

Q:請舉一個面試時印象深刻的例子。

A:曾遇到一個緊張到話都說不清楚的面試者,但是呂豐餘看到其作品,覺得這個人非常優秀,所以就跑去幫他當場按摩,並營造輕鬆的談話氣氛,舒緩緊張後的面試者,表現果然漸入佳境,被奧美廣告錄取後更證實真的是一位優異人才。

面試通常不僅一場,呂豐餘建議,面試者要記得上回面試官的名字,所以拿名片是必要的,除此之外,最好面試完後寄封e-mail給面試官,一方面表達感謝,另一方面可補強面試沒說清楚或是需要再補充的部分。

最後,若面試官給你提出問題的機會,要懂得「聰明發問」,可問與公司企業或產業面向的問題,不要此時傻傻的提出上班時間、工作內容為何等早該詢問的問題,不僅浪費一個加分機會,更會讓面試官覺得面試者不夠用心。

yes123》授權轉載

不同行業的面試準備功課6-1:高科技業

不同行業的面試準備功課6-2:電腦資訊業

不同行業的面試準備功課6-3:製造業

不同行業的面試準備功課6-4:金融業

不同行業的面試準備功課6-5:服務業

不同行業的面試準備功課6-6:傳播廣告業

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週餘
 
 
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